Studierende hätten bereits die Upgrade-Möglichkeit der VRR-App genutzt, sich jedoch im Anschluss mit Problemen an die Wuppertaler Studierendenvertreter:innen gewandt. „Einzelne Studierende haben sich bei uns gemeldet, da sie damit keinen Barcode erhalten haben“, so Lorenz Buß vom AStA-Referat für Kultur und Mobilität. Daher rät der AStA dringend davon ab, für die Buchung des Semesterticket-Upgrades zum Deutschlandticket die VRR-App oder eine andere App zu nutzen.
AStA hat keinen Kontakt zum Dienstleister der VRR-App für das Deutschlandticket
Das in der VRR-App angebotene Deutschlandticket werde von der Transdev Service GmbH mit Sitz in Neubrandenburg (Mecklenburg-Vorpommern) verkauft. „Wir als AStA haben hierzu weder Kontakte, noch stehen wir mit Transdev in einer Geschäftsbeziehung und können damit bei Problemen, insbesondere bei der Nicht-Anerkennung, nicht vermitteln oder weiterhelfen!“, ergänzt Buß. Alle Probleme müssten Studierende mit Transdev direkt klären. Das Unternehmen selbst habe keine Einblicke in die lokalen Abläufe und die technische Umsetzung des Semestertickets für Studierende der Bergischen Universität. „Außerdem muss zur Nutzung ein gültiges Semesterticket VRR mitgeführt werden. Unser Semesterticket kann allerdings außerhalb von NRW nicht von allen Verkehrsunternehmen ausgelesen werden, was zu zusätzlichen Akzeptanzproblemen führt“, gibt Lorenz Buß zu bedenken.
Vom Semesterticket zum Deutschlandticket: AStA kündigt einfache Online-Upgrademöglichkeit an
„Wir werden voraussichtlich am 26. April allen Studierenden der Uni Wuppertal eine Online-Upgrademöglichkeit zur Verfügung stellen, durch die alle Studierenden einfach upgraden können, ohne dass sie irgendwelche zusätzlichen Apps benötigen oder ihr Semesterticket immer mit vorzeigen müssen“, so Buß.
Außerdem würden Wuppertaler Studierende ein komplett separates Deutschlandticket erhalten. Die Rahmenbedingungen sind laut AStA-Vertreter:innen wie folgt:
- Verkauf online, über einen Zugangslink beim bestehenden Partner RIDE-Ticketing,
- separat ausgestelltes Deutschlandticket (das heißt, das Semesterticket oder der Studierendenausweis muss NICHT mitgeführt werden),
- Support und Hilfe bei Problemen vom AStA, den WSW und RIDE-Ticketing,
- Zahlung ohne Bonitätsprüfung möglich und
- Ticket auf allen Geräten als PDF verfügbar, Walletanbindung und Ticket2Print, welches unabhängig vom Handyakku funktioniert.
AStA bittet Studierende beim Upgrade vom Semesterticket zum Deutschlandticket um Geduld
„Wir empfehlen daher allen Studierenden, sich noch etwas zu gedulden. Studierende, die ihr Deutschlandticket bereits anderweitig erworben haben, sollten sich an den jeweiligen Anbieter wenden, um sicherzustellen, dass die erworbene Upgrade-Lösung funktioniert. Der AStA kann dafür keine Verantwortung oder Garantie übernehmen!“, so Buß abschließend. »red«
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